چکیده

سرمایه اجتماعی جمع بالقوه و بالفعلی است که نتیجه مالکیت شبکه­ی بادوامی از روابط نهادینه شده بین افراد و عضویت در یک گروه برای دستیابی به منابع آن گروه است. امروزه مفهوم سرمایه اجتماعی به لحاظ تاثیراتی که بر بهبود عملکرد سازمانی دارد به مقوله­ای مهم و مورد توجه در سازمان­ها تبدیل شده است. هدف از انجام این تحقیق بررسی عوامل موثر بر بهبود سرمایه اجتماعی در سازمان­های پلیس می­باشد که برای این منظور چهار عامل به عنوان پنج فرضیه تحقیق تبیین گردید. این چهار عامل عبارت بودند از: توانمندی پلیس؛ تبلیغات پلیس؛ اقتدار پلیس و پلیس دانش بنیان؛ عملکرد پلیس .

این تحقیق از نوع کاربردی بوده که به روش توصیفی پیمایشی به انجام می­رسد.  جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلية کارکنان فاتب مي‌باشند که از میان آ­ن­ها تعداد 400 نفر به طور تصادفی انتخاب شدند و با استفاده از پرسشنامه به عنوان ابزار اصلی جمع آوری داده­ها،  اطلاعات مورد نیاز را گردآوری گردید. سپس داده­های جمع­آوری شده از طریق روش همبستگی و رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان می­دهد از میان فرضیات تحقیق هر 5 فرضیه مورد پذیرش قرار گرفت. و رابطه معناداری میان توانمندی پلیس؛ تبلیغات پلیس؛ اقتدار پلیس و پلیس دانش بنیان و بهبود سرمایه اجتماعی گزارش گردید.

واژگان کلیدی: سرمایه اجتماعی، توانمندی پلیس، تبلیغات پلیس،  اقتدار پلیس، پلیس دانش بنیان.

فهرست مطالب:

چکیده 1

فصل اول 2

کلیات تحقیق 2

1-1 مقدمه 3

1-2 بیان مساله 4

1-3 ضرورت انجام تحقیق 6

1-3-1 اهمیت پرداختن به موضوع سرمایه اجتماعی 7

1-4 اهداف تحقیق 8

1-4-1 هدف اصلی تحقیق 9

1-4-2 اهداف فرعی 9

1-4-3 اهداف کاربردی 9

1 – 5 سوالات تحقیق 9

الف) سوال اصلی 9

ب) سوالات فرعی 10

1-6 فرضیات تحقیق 10

1-7 استفاده کنندگان از نتایج تحقیق 10

1-8 کاربردهای تحقیق 11

1-9 محدوده تحقیق 11

1-9-1 محدوده مکانی 11

1-9-2 محدوده زمانی 11

1-9-3 محدود موضوعی 12

1-10 خلاصه فصل 12

فصل دوم 13

ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق 13

2-1 مقدمه 14

2-2 مفهوم دارایی های نامشهود 14

2-3 مفهوم سرمایه اجتماعی 17

2-3-1 شکلگیری مفهوم سرمایه اجتماعی 17

2-3-2 تعریف سرمایه اجتماعی 19

2-3 نظریههای سرمایه اجتماعی 23

2-3-1  نظریه پیوندهای ضعیف 23

2-3-2  نظریه شکاف ساختاری 24

2-3-3  نظریه گوشال و ناهاپیت 25

4-3-4  نظریه سرمایه اجتماعی - اعتماد 26

2-3-5 نظریه منابع اجتماعی 27

2-3-6 نظریه SCAT 27

2-4 مدل های سرمایه اجتماعی 28

2-5 سرمایه اجتماعی و امنیت 33

2-6 سرمایه اجتماعی و  اقتدار پلیس 35

2-6-1  منشاء و ویژگی‌های اقتدار 36

2-6-2 عوامل تاثیرگذار بر اقتدار پلیس 36

2-7  سرمایه اجتماعی و توانمندی پلیس 38

2-8 سرمایه اجتماعی و تبلیغات پلیس 38

2-9 عملکرد پلیس و سرمایه اجتماعی 39

2-10  پلیس دانش بنیان و سرمایه اجتماعی 40

2-11 تفاوت سرمایه فکری و سرمایه اجتماعی 40

2-12 تفاوت سرمایه اجتماعی و سرمايه انسانی 43

2-13 تفاوت سرمایه اجتماعی و سرمايه ساختاری/ سازمانی 44

2-14 پیشینه تحقیق 46

2-15خلاصه فصل 51

فصل سوم 52

روششناسی تحقیق 52

3-1 مقدمه 53

3-2  نوع تحقیق 53

3-3 کاربردهای تحقیق 54

3-4 محدوده تحقیق 54

3-4-1 محدوده مکانی 54

3-4-2 محدوده زمانی 54

3-4-3 محدود موضوعی 55

3-5 روش تحقیق 55

3-6 تعریف مفاهیم کلیدی تحقیق 55

3-7 مدل تحقیق 56

3-8 جامعه آماري و حجم نمونه 58

3-9 روش گردآوري اطلاعات 59

3-01 تحلیل پرسشنامه 59

3-10-1 تعيين روايي (اعتبار) پرسشنامه 60

3- 10-2 پايايي (اعتمادپذيري) پرسشنامه 61

3-11 خلاصه فصل 62

فصل چهارم 63

تجزیه تحلیل داده ها 63

4-1مقدمه 64

4-2 تحلیل توصیفی دادهها 64

4-3 تحلیل توصیفی 64

4-4 بررسی پاسخگویان از لحاظ جنسیت 66

4-5 بررسی پاسخگویان از لحاظ تحصیلات 67

4-6 بررسی پاسخگویان از لحاظ سنی 68

4-8 تجزیه و تحلیل پارامترهای تحقیق 69

4-8-1 مولفههای مدل تحقیق 69

4-9 روش تجزیه تحلیل استنباطی 71

4-9-1 روند تجزیه و تحلیل فرضیات پژوهش به کمک آمار استنباطی 71

4-9-2 بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها 71

4-10 بررسی فرضیات از لحاظ وجود رابطه همبستگی معنادار 78

4- 11 آزمون رگرسیون خطی و لجستیک 81

4-12 معادله رگرسیون چند متغیره 89

4-13 خلاصه فصل 92

فصل پنجم 93

نتیجه گیری و پیشنهادات 93

5-1 مقدمه 94

5-2 نتایج کلی 94

5-2-1 توانمندی پلیس- سرمایه اجتماعی 95

5-2-2 تبلیغات – سرمایه اجتماعی 96

5-2-3 اقتدار پلیس- سرمایه اجتماعی 96

5-2-4 عملکرد پلیس- سرمایه اجتماعی 97

5-2-5 پلیس دانش بنیان – سرمایه اجتماعی 98

5-4 محدودیت ها و مشکلات انجام تحقیق 98

5-5  پیشنهادات کاربردی 99

5-6  جنبه نوآوری تحقیق 99

5-7 پیشنهادات برای انجام تحقیقات آتی 100

فهرست جدول­ها:

جدول 2 - 1 مدل گوشال و ناهاپیت در تشریح ابعاد سرمایه اجتماعی ( منبع: گوشال و ناهاپیت ، 1998) 25

جدول 2  2 مقايسه مفهوم سازی های سرمايه فکری ( مدهنی و همکاران ، 1392) 41

جدول 2 - 3 شاخصهای سرمایه انسانی ( منبع : چن و همکاران ، 2004) 43

جدول 2 - 4 شاخصهای سرمایه ساختاری (منبع : چن وهمکاران ، 2004) 45

جدول 3 - 1 : شاخص های مربوط به متغیرهای تحقیق و منبع آنها 60

جدول 3 - 2 مقدار آلفای کرونباخ برای متغیرهای تحقیق 61

جدول 4 - 1 مشخصه هاي پاسخ 65

جدول 4 - 2 وضعیت پاسخگویان به تفکیک جنسیت 66

جدول 4 - 3 وضعیت پاسخگویان به تفکیک تحصیلات 67

جدول 4 -4 وضعیت پاسخگویان به تفکیک سن 68

جدول 4 - 5 شاخص های آمار توصیفی مولفه های مدل تحقیق 70

جدول 4 - 6 محاسبه همبستگی و معناداری روابط بین متغیرها 79

جدول 4 - 7 محاسبه شدت روابط میان متغیرها 80

جدول 4 - 8 تجزیه تحلیل  ANOVA توانمندی- سرمایه اجتماعی 82

جدول 4 - 9 محاسبه ضرایب و معناداری رگرسیون 83

جدول 4 - 10 تجزیه تحلیل  ANOVA اقتدار- سرمایه اجتماعی 85

جدول 4 - 11 محاسبه ضرایب و معناداری رگرسیون 86

جدول 4 - 12 بررسی خطی بودن معادله چند متغیره 90

جدول 4 - 13 محاسبه ضرایب رگرسیون تحقیق 90

جدول 4 - 14 محاسبه مجدد ضرایب رگرسیون متغیرهای تحقیق 91

جدول 5 - 1وضعیت پذیرش یا عدم پذیرش سوالات تحقیق 95

فهرست شکل­ها:

شکل 2 - 1 مدل پیوندهای ضعیف در سرمایه اجتماعی (منبع : سیبرت ، 2001) 24

شکل 2 - 2 مدل نظریه شکاف ساختاری در تبیین سرمایه اجتماعی ( منبع : سیبرت ، 2001) 25

شکل 2  3 مدل سرمایه اجتماعی-اعتماد ( منبع : استرام و آن، 2003) 26

شکل 2 - 4 مدل نظریه SCAT  ( منبع : کریشنا و شرادر ، 1999) 28

شکل 2 - 5 مهمترین مولفه های سرمایه اجتماعی ( جان فیلد ، 1386) 29

شکل 2 - 6 مدل سرمایه اجتماعی و ایجاد ارزش (هافمن و همکاران ، 2005) 30

شکل 2 - 7  مدل سرمایه اجتماعی-نوآوری ( منبع : مارتینز –کاناس و همکاران ، 2011) 32

شکل 2 - 8 رابطه سرمایه اجتماعی و امنیت کشور ( منبع : سویزی و محمدی ،1390؛ شفیعی ، 1382) 34

شکل 3 - 1 مدل مفهومی تحقیق 57

شکل 4 - 1وضعیت پاسخگویان به تفکیک جنسیت 66

شکل 4  2وضعیت پاسخگویان به تفکیک تحصیلات 67

شکل 4 - 3 وضعیت پاسخگویان به تفکیک سن 69

شکل 4 - 4 نمودار هیستوگرام مربوط به سرمایه اجتماعی 72

شکل 4 - 5 نمودار کیو کیو پلات سرمایه اجتماعی 73

شکل 4 - 6 نمودار لگاریتم طبیعی متغیر سرمایه اجتماعی 74

شکل 4 - 7 نمودار هیستوگرام مربوط به توانمندسازی پلیس 75

شکل 4 - 8 نمودار کیو کیو پلات توانمندسازی پلیس 76

شکل 4 - 9 نمودار لگاریتم طبیعی توانمندسازی پلیس 77

شکل 4  -10 مدل نهایی روابط 81

شکل 4 - 11 نمودار رگرسیون توانمندی- سرمایه اجتماعی 84

شکل 4 - 12 نمودار رگرسیون اقتدار- سرمایه اجتماعی 87

شکل 4 - 13 معادلات خطی عملکرد پلیس – سرمایه اجتماعی 88

شکل 4  -14 معادلات رگرسیونی پلیس دانش بنیان-سرمایه اجتماعی 89