این پایان نامه در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد
چكیده
پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه تسهیم دانش با عملکرد شغلی کارکنان اداره کل تعاون کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شد. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان به تعداد 700 نفر بود که از این تعداد 241 با استفاده از جدول کرجسی و مورگان و به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه تسهیم دانش جعفری (1393) با 24 گویه و پرسشنامه استاندارد عملکرد شغلی پاترسون (1970) با 20 گویه بر اساس مقیاس 5 درجه ای لیکرت بود که روایی صوری و محتوایی آن با استفاده از نظرات چند نفر از پاسخگویان و متخصصان تایید شد و پایایی آن ها نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 79/0 و 82/0 محاسبه شد. تجزیه و تحلیل داده های حاصل از این پژوهش با استفاده از نرم افزار spss در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون گام به گام و تحلیل واریانس) انجام شد. یافته های پژوهش نشان داد بین تسهیم دانش با عملکرد شغلی( 460/0=r، (05/0>(p رابطه معنادار وجود داشت. همچنین رابطه بین بعد تعاملات شخصی( 295/0=r) (01/0> (p، تعامل با جامعه (281/0=r) (015/0>(p وهمکاری های مکتوب ( 661/0=r) (01/0>(p با عملکرد شغلی معنادار بود. از بین متغیرهای مورد مطالعه در رگرسیون بهترین پیش بینی کننده عملکرد شغلی در گام اول بعد همکاری های مکتوب و در گام دوم بعد تعامل با جامعه و در گام سوم تعاملات شخصی بوده است. نتایج همچنین نشان داد بین نظرات پاسخ گویان در متغیر تسهیم دانش وابعاد آن بر حسب سن، مدرک و سابقه و در عملکرد شغلی برحسب سن و سابقه تفاوت معنی داری وجود داشت.
واژگان کلیدی: تسهیم دانش، تعاملات شخصی، تعامل با جامعه، همکاری های مکتوب ، ارتباطات سازمانی، عملکرد شغلی
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چكيده.. 1
فصل اول: كليات پژوهش
1-2- بیان مسـاله.. 3
1-3- ضرورت پژوهش.. 5
1-4- اهداف پزوهش.. 7
1-4-1- هدف اصلي.. 7
1-4-2- اهداف فرعی.. 7
1-5- فـرضيـه هاي پژوهش.. 8
1-5-1- فرضيه اصلي.. 8
1-5-2- فرضيه های فرعي.. 8
1-6-تعاریف متغیرها.. 8
1-6-1- تعاریف نظری متغیرها.. 8
1-6-2- تعاریف عملیاتی متغیرها.. 10
فصل دوم :پیشینه پژوهش
2-1- مقدمه.. 11
2-2- مديريت دانش.. 12
2-3- چرخه مديريت دانش.. 12
2-3-1- تعریف و ماهیت تسهیم دانش.. 13
2-3-2- اهمیت تسهیم دانش.. 15
2-4- عوامل انسانی موثر بر تسهيم دانش در سازمان.. 15
2-5- تئوري هاي مربوط به تسهيم دانش.. 17
2-6- موانع بالقوه تسهيم دانش.. 19
2-6-1- موانع بالقوه فردی تسهيم دانش.. 20
2-7- عوامل موثر بر تسهیم دانش طبق الگوی وانگ و همکارانش(2010) 23
2-8- عملکرد شغلی.. 24
2-8-1- اهمیت نیروي انسانی در سازمان.. 24
2-8-2- تعاريف عملكرد شغلي.. 24
2-8-3- عوامل موثر بر عملکرد شغلی.. 25
2-9- پیشینه پژوهش.. 30
2-9-1- تحقیقات داخلی.. 30
2-9-2- تحقیقات خارجی.. 31
2-10- خلاصه و جمع بندی.. 32
2-11- مدل نظری پژوهش.. 33
فصـل سـوم: روش شناسی پژوهش
3-1- مقدمه.. 34
3-2- نوع و روش پژوهش.. 34
3-3- جامعه آماری پژوهش.. 35
3-4- نمونه و برآورد حجم نمونه پژوهش.. 35
3-4-1- روش نمونه گیری.. 35
3-5- ابزار جمع آوری اطلاعات.. 36
3-5-1- پرسشنامه تسهیم دانش.. 36
3-5-2- پرسشنامه عملکرد شغلی.. 37
3-6- تعیین روایی و پایایی ابزارهای اندازه گیری پژوهش.. 37
3-6-1- روایی پرسشنامه.. 37
3-6-2- پایایی پرسشنامه ها.. 38
3-7- روش های تجزیه و تحلیل آماری.. 39
فصل چهارم: نتایج
4-1- مقدمه.. 41
4-2- تشریح یافته های توصیفی مورد مطالعه.. 41
4-2-1- داده های جمعیت شناختی پرسشنامه.. 42
4-3- یافته های استنباطی.. 48
فصل پنجم: بحث و نتيجه گيري
5-1- مقدمه.. 56
5-2- خلاصه.. 56
5-3- خلاصه نتایج آزمون فرضیه های پژوهش.. 57
5-3-1- فرضيه اصلی.. 57
5-3-1-1- فرضيه فرعی اول.. 58
5-3-1-2- فرضيه فرعی دوم.. 59
5-3-1-3- فرضيه فرعی سوم.. 60
5-3-1-4- فرضيه فرعی چهارم.. 61
5-3-1-5- فرضيه فرعی پنجم.. 62
5-3-1-6- فرضيه فرعی ششم.. 63
5-4- پيشنهادات.. 63
5-4-1- پيشنهادات کاربردي.. 63
5-4-2-پيشنهادات پژوهشي.. 65
5-5- محدوديت هاي پژوهش.. 65
فهرست منابع.. 67
پیوست ها.. 74
چکیده انگلیسی.. 76
فهرست جدولها
عنوان صفحه
جدول(3-1): توزیع سوالات تسهیم دانش.. 36
جدول(3-2): طیف لیکرت پرسشنامه تسهیم دانش.. 37
جدول(3-3): طیف لیکرت پرسشنامه عملکرد شغلی.. 37
جدول (3-4): ضرایب پایایی کل پرسشنامه های تسهیم دانش، عملکرد شغلی 39
جدول (3-5): ضرایب پایایی کل پرسشنامه مؤلفه های تسهیم دانش.. 39
جدول (4-1): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سن.. 42
جدول (4-2): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب میزان تحصیلات.. 43
جدول(4-3): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب جنس.. 44
جدول(4-4): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سابقه خدمت.. 45
جدول(4-5): میانگین و انحراف معیار نمرات تسهیم دانش و عملکرد شغلی 46
جدول(4-6): میانگین و انحراف معیار مؤلفه های تسهیم دانش.. 47
جدول (4-7): ضریب همبستگی بین تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 48
جدول (4-8): ضریب همبستگی بین بعد تعاملات شخصی از تسهیم دانش با عملکرد شغلی 48
جدول (4-9): ضریب همبستگی بین بعد ارتباطات سازمانی از تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 49
جدول (4-10): ضریب همبستگی بین بعد تعامل با جامعه از تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 50
جدول (4-11): ضریب همبستگی بین بعد همکاری های مکتوب از تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 50
جدول (4-12): جدول ضریب همبستگی چندگانه ابعاد تسهیم دانش با عملکرد شغلی 51
جدول (4-13): جدول ضریب بتا در پیش بینی ابعاد تسهیم دانش با عملکرد شغلی 52
جدول (4-14):جدول متغیرهای بیرون معادله در رگرسیون برای پیش بینی عملکرد شغلی 52
جدول (4-15): تحلیل واریانس چندراهه نمرات تسهیم دانش با توجه به متغیرهای دموگرافیک.. 53
جدول (4-16): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش بر حسب سن 53
جدول (4-17): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش بر حسب مدرک تحصیلی.. 54
جدول (4-18): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش بر حسب سابقه خدمت 54
جدول (4-19): تحلیل واریانس چندراهه نمرات عملکرد شغلی با توجه به متغیرهای دموگرافیک.. 55
جدول (4-20): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات عملکرد شغلی بر حسب سن 55
جدول (4-21): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات عملکرد شغلی بر حسب سابقه خدمت 55
فهرست شکلها
عنوان صفحه
شکل (4-1): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سن.. 42
شکل (4-2): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب میزان تحصیلات.. 43
شکل (4-3): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب جنس.. 44
شکل (4-4): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سابقه خدمت.. 45
شکل (4-5): مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش و عملکرد شغلی.. 46
شکل (4-6): مقایسه میانگین مؤلفه های تسهیم دانش.. 47