این پایان نامه در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد
چکیده
هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ویژگیهای شخصیتی و راهبردهای مدیریت تعارض مدیران هیات های ورزشی استان فارس بود. این تحقیق از نوع توصیفی، همبستگی است که به روش میدانی انجام شد. نمونه آماری این تحقیق شامل کلیه رؤسا و نایب رئیسان هیأتهای ورزشی استان فارس بود (92=n). ابزار مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه ویژگیهای فردی، پرسشنامه ویژگیهای شخصیتی نئو فرم کوتاه (NEO-FFI) ساخته شده توسط كاستا و مك كري (1992) و پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز (1991) بود. ضريب پايايي عوامل پنج گانه ويژگي هاي شخصيتي با روش آلفاي كرونباخ از 58/0 تا 69/0 نوسان داشت و ضريب پايايي سه راهبرد مديريت تعارض با روش آلفاي كرونباخ از 58/0 تا 75/0 نوسان داشت. برای تحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و ضریب همبستگی ساده و رگرسیون چندگانه استفاده شد و کلیه فرضیههای تحقیق در سطح معنیداری 05/0p≤ محاسبه شد. نتایج نشان داد، بین ویژگی شخصیتی روان رنجورخویی با راهبرد عدم مقابله و کنترل رابطه مثبت معنیدار و با راهبرد راه حلگرایی رابطه منفی معنیدار وجود دارد. هم چنین بین ویژگی شخصیتی برونگرایی، خوشایندی و وجدانی بودن با راهبرد راهحلگرایی رابطه مثبت معنیدار وجود دارد. بین ویژگی شخصیتی خوشایندی با راهبرد عدم مقابله و کنترل رابطه منفی معنیدار و بین وجدانی بودن و راهبرد عدم مقابله رابطه مثبت معنیدار مشاهده شد. در بقیه موارد رابطه ای مشاهده نشد. با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد میشود در انتخاب و انتصاب شایسته مدیران در سازمانهای مختلف ورزشی ویژگی شخصیتی آنان مد نظر قرار بگیرد.
کلید واژه ها: ویژگیهای شخصیتی، راهبردهای مدیریت تعارض، هیات های ورزشی
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده......................................... 1
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1. مقدمه.................................... ....3
1-2. بیان مساله............................... ...6
1-3. اهمیت و ضرورت تحقیق...................... ...9
1-4. اهداف تحقیق.............................. 10
1-4-1. هدف کلی.............................. 10
1-4-2. اهداف ویژه........................... 10
1-5. فرضیه ها................................. 10
1-6. پیش فرض های تحقیق........................ 11
1-7. محدودیتهای تحقیق......................... 11
1-8. تعاریف مفهومي و عملياتي متغير‌ها.......... 12
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1. مقدمه.................................... 17
2-2. تعارض.................................... 17
2-3. مدیریت تعارض ............................ 19
2-4. نگرش ها نسبت به تعارض.................... 20
2-5. تعارض از دیدگاه مکاتب.................... 21
2-6. منابع تعارض.............................. 24
2-7. انواع تعارض سازمانی...................... 25
2-8. فرآیند تعارض............................. 28
2-9. آثار و پیامدهای تعارض.................... 29
2-10. سبكها و راهبردهاي مديريت تعارض.......... 34
2-11. مدلهاي مختلف رويارويي با تعارض.......... 35
2-12. راهبردهاي مهم و اساسي مديران براي مقابله با تعارض 36
2-13. اثر بخشي سبكهاي مديريت تعارض............ 41
2-14. شخصيت................................... 44
2-15. نظريههاي شخصيت.......................... 45
2-16. نظریه شخصیتی پنج بزرگ................... 49
2-17. ويژگي شخصيتي مديران..................... 57
2-18. شخصيت و كار............................. 57
2-19. تحقيقات انجام شده در داخل كشور.......... 59
2-20. تحقيقات انجام شده در خارج از كشور....... 66
2-21. جمع بندي................................ 70
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1. مقدمه.................................... 73
3-2. روش تحقیق................................ 73
3-3. جامعه آماري، نمونه و روش نمونه گيري...... 73
3-4. متغيرهاي تحقيق........................... 74
3-5. روش جمع آوري اطلاعات و دادهها............. 74
3-6. ابزارهاي پژوهش........................... 74
3-6-1. پرسشنامه استاندارد ویژگی های شخصیتی NEO-FFI 74
3-6-2. پرسشنامه استاندارد سبکهای مدیریت تعارض 77
3-7. روش تجزيه و تحليل دادهها................. 78
فصل چهارم: یافته های تحقیق
4-1. مقدمه.................................... 81
4-2. يافتههاي مربوط به متغيرهاي جمعيت شناختي.. 81
4-3. يافتههاي مربوط به آزمون فرضيههاي تحقیق... 86
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1. مقدمه.................................... 97
5-2. خلاصه تحقیق............................... 97
5-3. بحث و نتیجه گیری......................... 98
5-4. پیشنهادات کاربردی تحقیق.................. 107
5-5. پیشنهادات به پژوهشگران آینده............. 108
منابع و مأخذ
منابع فارسی................................... 110
منابع انگلیسی................................. 115
پیوست......................................... 120
چکیده انگلیسی.................................................................................................................................................126
فهرست جداول
عنوان صفحه
1-2. فرآیند تعارض............................. 29
2-2. شيوههاي مديريت تعارض و موقعيت و شرايط آن. 42
3-2. حیطهها و وجوه NEO- PI- R................... 51
1-3. حیطه های ویژگی های شخصیتی پنج عاملی NEO-FFI و گویه های ان............................................ 75
2-3. ضرایب پایایی پرسش نامه ویژگی های شخصیتی نئو در تحقیق حاضر.......................................... 76
3-3. راهبرد مدیریت تعارض و گویه های آن........ 77
4-3. ضرایب پایایی پرسش نامه مدیریت تعارض در تحقیق حاضر 78
1-4. نتایج مربوط به سن آزمودنی ها را به نمایش گذاشته است. 81
2-4. توزیع آزمودنی ها بر اساس جنسیت.......... 82
3-4. توزیع آزمودنی ها بر اساس وضعیت تاهل...... 84
4-4. توزیع آزمودنی ها بر حسب رشته تحصیلی...... 84
5-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگیهای شخصیتی فراخ‌ذهنی و راهبردهای مدیریت
تعارض........................................ 86
6-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی روان رنجورخویی و راهبرد های مدیریت تعارض....................... 87
7-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی برونگرایی و راهبرد های مدیریت
تعارض......................................... 89
8-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی و راهبرد های مدیریت تعارض.................................. 90
9-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی شخصیتی وجدانی بودن و راهبرد های مدیریت
تعارض......................................... 91
10-4. مدل رگرسيون چند متغيره.................. 92
11-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد عدم مقابله 93
12-4. مدل رگرسيون چند متغيره.................. 93
13-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد کنترل.. 94
14-4. مدل رگرسيون چند متغيره.................. 94
15-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد راه حل گرایی 95
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
1-2. ارتباط بين ميزان تعارض و عملكرد شغلي..... 32
2-2. ارتباط بين سطح تعارض و پيامد هاي سازماني. 32
1-4. نتایج مربوط به جنسیت آزمودنی ها را به نمایش گذاشته است.............................................. 82
2-4. نتایج مربوط به سابقه خدمت آزمودنی ها را به نمایش گذاشته است........................................... 85
فهرست تصاویر
عنوان صفحه
1-2.مدل پنج سبک رویارویی با تعارض............. 39
2-2. فرآیند مدیریت تعارض سازمانی 41